今日から優れたリモートサポートソフトウェアを使ってユーザーを支援しましょう。世界の労働者の多くが週数日オフィス外で働いている現在、リモートエンドポイントコンピューターのサポートは課題となっています。市場に出回る代表的な解決策は多くの場合、費用が高額で管理が複雑です。
TSplus Remote Supportは、TeamViewerやLogMeInに代わるシンプルで経済的なソリューションをゼロから構築するという考えのもとに生まれました。
[b]方法は?[/]
中央サーバーまたは企業のプライベートクラウドにインストールする小さなプログラムが必要なだけで始めることができます。クライアント側にインストールや設定は一切不要です。このプロセスは、TeamViewerと非常によく似たリモートサポートソリューションのユニバーサルモデルに従っています。インターフェイスは超シンプルで使いやすく、操作する人も画面を共有する人も即座に慣れ親しむことができます。
サポートエージェントは、クライアントのコンピューターIDと、Remote Supportによって作成された一度限りのユニークなパスワードを入力するだけで、画面を共有することができます。ワンクリックで接続完了です。
SSL/TLS暗号化によって接続が保護され、関与するすべての人にとって安全なプロセスとなります。また、企業のデータプライバシーを強化するため、TSplus専門家によってすべてのサーバーおよびクライアントのアップデートとメンテナンスが管理されています。サーバーは世界中に設置されており、最良の顧客体験を提供します。
画面共有、PCリモートコントロール、無人アクセス、ファイル転送、チャットボックスなどを活用して問題解決を向上させましょう。
技術サポートが必要なのはすでに困難な状況下でのことです。受ける過程は簡単であるべきです。時間がかかりコストが増える現場サービスを避け、リモートで問題をトラブルシュートしましょう。また、IT予算をコントロールするために月額サブスクリプションで支払うことができます。
TSplus Remote Supportは、サポート投資を最大化するために必要なシンプルでコスト効率の高いSaaSソリューションです。
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